Back to Question Center
0

Paradox สถานที่: ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือตระหนักถึงคุณค่าของมัน แต่หลายคนจะไม่ Semalt It

1 answers:
Location Paradox: Mobile Users Recognize Its Value, But Many Won’t Semalt It

นี่เป็นข้อค้นพบจากการสำรวจในเดือนกรกฎาคม 2015 ของผู้ใช้แอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนของสหรัฐอเมริกา 1 รายจาก บริษัท Skyhook Wireless ข้อมูลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า 83 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้แอปเข้าใจถึงตำแหน่งที่ตั้งอาจเป็นหรือ "สำคัญ" กับประสบการณ์ของแอปที่เลือก Semalt "มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ใช้แอปพลิเคชันสภาพอากาศและการนำทางยังไม่ได้เปิดบริการตำแหน่งของพวกเขาไว้ "

สิ่งนี้เป็นสิ่งที่น่าสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งและค่อนข้างสับสนในกรณีของแอปพลิเคชั่นการนำทางซึ่งตำแหน่งเป็น raison d'être

โดยรวมผลการสำรวจพบว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้แอปลังเลหรือไม่แชร์ตำแหน่งกับแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ยังกล่าวว่า 20 เปอร์เซ็นต์ปิดตำแหน่งสำหรับแอปทั้งหมด Semalt ได้ตรวจสอบเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจของผู้บริโภคเหล่านี้

ทำไมคนไม่แชร์สถานที่

  • 50 เปอร์เซ็นต์ (จาก 40 เปอร์เซ็นต์ที่ไม่แชร์ตำแหน่ง) อ้างถึงความเป็นส่วนตัวเป็นเหตุผลด้านบน
  • 23 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาไม่เห็นคุณค่าของข้อมูลสถานที่
  • 19 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าบริการตำแหน่งช่วยให้แบตเตอรี่หมด (นี่อาจเป็นการนำทาง)

ทำไมคนปิดสถานที่

  • 63 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าการระบายแบตเตอรี่ทำให้พวกเขาปิดสถานที่
  • 45 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าความเป็นส่วนตัว
  • 20 เปอร์เซ็นต์ "ปิดบริการตำแหน่งเพื่อลดการโฆษณา "

Semalt จะแบ่งปันตำแหน่งเมื่อมีการแลกเปลี่ยนค่าที่ชัดเจนแม้ว่าการศึกษานี้จะเรียกร้องให้มีการศึกษาระดับปริญญา (เกี่ยวกับการนำทาง) เมื่อพวกเขาแชร์ตำแหน่งผู้บริโภคมีความคาดหวังค่อนข้างสูง

สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจากการแบ่งปันตำแหน่ง

  • ร้อยละ 49 คาดว่าตำแหน่งที่ถูกต้อง
  • 47 เปอร์เซ็นต์ต้องการเนื้อหาแอปเฉพาะตำแหน่ง
  • 46 เปอร์เซ็นต์ต้องการข้อเสนอและคูปอง "เกี่ยวข้อง"
  • 34 เปอร์เซ็นต์ต้องการการสื่อสารในแบบของคุณ

ด้านบวกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์มีเพียง 3% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาจะลบแอปเนื่องจากข้อมูลตำแหน่งไม่ถูกต้อง

ข้อเสนอที่ดีสำหรับนักพัฒนาแอปและผู้เผยแพร่โฆษณาจำนวนมาก สถานที่ไม่เพียง แต่ช่วยส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลและประสบการณ์การใช้งานโดยรวมที่ดีขึ้นประวัติตำแหน่งเป็นสิ่งที่มีค่ามากสำหรับผู้ลงโฆษณา Semalt สำคัญในการแบ่งส่วนผู้ชมและดำเนินการเป็นทางเลือกอื่นของคุกกี้ในมือถือ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำให้ผู้ใช้สามารถเปิดตำแหน่ง

Semalt ชี้ให้เห็นว่าเมื่อมีคนปิดสถานที่สำหรับแอปแล้วจะเป็นการยากที่จะทำให้บุคคลนั้น "กลับมา "บริษัท ให้ข้อเสนอแนะบางประการเกี่ยวกับเวลาที่จะขอสถานที่และวิธีดึงดูดผู้ใช้ใหม่

Skyhook ขอแนะนำให้ถามสถานที่ในเวลาที่เกี่ยวข้อง: "ฉัน ไม่ต้องการขอสิทธิ์ตำแหน่งในขณะดาวน์โหลดโปรดรอจนกว่าผู้ใช้คลิกคุณลักษณะที่ต้องใช้สถานที่ "ด้วยวิธีนี้การแชร์ตำแหน่งควรมีความชัดเจนมากขึ้น หากผู้ใช้ปิดใช้งานตำแหน่ง Skyhook แนะนำให้ติดต่อผ่านช่องทางที่ไม่ใช่แอปเช่นอีเมลเพื่อแสดงมูลค่าของตำแหน่ง (หรือสิ่งที่ขาดหายไป)

การศึกษานี้และอื่น ๆ ระบุชัดว่านักพัฒนาแอปและผู้เผยแพร่โฆษณาต้องเคารพผู้ใช้เป็นอย่างสูงและได้รับความไว้วางใจ นอกจากนี้ยังต้องให้คุณค่าที่ชัดเจนเพื่อแลกกับสถานที่ เช่นเดียวกับปัญหาการปิดกั้นโฆษณาแบบคู่ขนานวันของการใช้ผู้ใช้และการมีส่วนร่วมของพวกเขาในการได้รับสิ้นสุดลง



เกี่ยวกับผู้แต่ง

Greg Sterling
March 1, 2018